Fitbord
Fonctionnalites

Concu pour les espaces qui visent haut

Tous les outils pour gerer vos membres, organiser des cours, traiter les paiements et developper votre activite — sur une seule plateforme.

Gestion

Gerez votre espace comme un pro

Des profils membres aux roles d'equipe, gerez chaque aspect de vos operations.

Gestion des clients & membres

Gestion complete du cycle de vie des membres, de l'inscription a la retention.

  • Base de donnees membres avec filtres avances
  • Details du profil : contact, contact d'urgence, infos medicales
  • Suivi des abonnements et pass par membre
  • Historique complet de presence avec horodatage
  • Gestion des inscriptions et reservations de cours
  • Valeurs de champs personnalises par membre
  • Telechargement de photo de profil

Gestion de l'equipe

Roles hierarchiques avec permissions granulaires et pistes d'audit completes.

  • Hierarchie a 5 niveaux : Proprietaire, Admin, Manager, Coach, Receptionniste
  • Invitation par email avec attribution de role
  • Cases a cocher de permissions par role
  • Gestion des invitations en attente
  • Journal d'audit des activites de l'equipe
  • Copie des liens d'invitation

Champs personnalises

Etendez les profils membres avec votre propre modele de donnees.

  • 6 types de champs : Texte, Zone de texte, Date, Nombre, Telephone, Selection
  • Obligatoire ou optionnel par champ
  • Texte d'aide et placeholder
  • Ordre de tri personnalise
  • Valeurs visibles sur la page detail de chaque client
Operations

Le quotidien, simplifie

Simplifiez les operations quotidiennes, de l'accueil aux cours.

Accueil & Check-in

Une interface dediee et simplifiee concue pour la rapidite a l'accueil.

  • Grande barre de recherche pour trouver un membre instantanement
  • Cartes membres avec badges de plan actif
  • Check-in rapide en un clic pour les membres actifs
  • Dialogues integres : ajouter client, vendre pass, vendre abonnement
  • Enregistrement manuel de presence avec notes
  • Suivi check-in / check-out
  • Mode kiosque QR : affichez un QR code sur n'importe quel ecran pour le check-in en libre-service
  • Cartes d'actions rapides : check-in, kiosque et raccourcis d'ajout de client

Gestion des plannings de cours

Creez et gerez des cours recurrents avec reservation, listes d'attente et affectation d'instructeurs.

  • Planning hebdomadaire recurrent multi-jours
  • Affectation d'instructeur et assistant
  • Gestion de capacite avec liste d'attente
  • Types de frais : Gratuit, Pass, Abonnement, ou L'un ou l'autre
  • Reservation a l'avance et delai d'annulation
  • Export calendrier (.ics) pour Apple/Google/Outlook
  • Suivi de presence par session

Suivi de presence

Enregistrements complets avec plusieurs methodes d'acces.

  • Horodatage check-in et check-out
  • Check-out automatique apres inactivite
  • Suivi de la methode d'acces : abonnement, pass, QR
  • Attribution du personnel par check-in
  • Support de notes par enregistrement
  • Filtres : recherche, statut, plage de dates
  • Pagination configurable
Revenus

Augmentez vos revenus

Plans, pass, paiements, reductions, recompenses fidelite et pass cadeaux — chaque outil pour maximiser vos revenus et la retention.

Plans d'abonnement & Pass

Types de plans flexibles et pass journaliers pour tout modele economique.

  • Types de plans : Mensuel, Trimestriel, Annuel ou Duree personnalisee
  • Check-ins max par periode ou illimites
  • Parametres de periode d'essai pour les nouveaux membres
  • Parametres de gel/pause
  • Pass journaliers avec limites de sessions et periodes de validite
  • Basculement actif/inactif

Facturation & Paiements en ligne

Cycle complet des paiements, du checkout au rapprochement — en ligne et hors ligne.

  • Paiements en ligne : carte, mobile money (MTN, Orange, Wave) et virement bancaire
  • Deux modes : Fitbord Payments (5% de frais) ou votre propre processeur (sans frais)
  • Portefeuille d'espace avec suivi du solde et demandes de versement
  • Cycle de facture : Brouillon, Envoyee, Payee, En retard, Annulee avec export PDF
  • Enregistrement de paiements en especes, manuels et hors ligne
  • Statuts de paiement : Termine, En attente, Echoue, Annule
  • Filtres par date, statut et methode

Reductions & Promotions

Moteur de reductions puissant avec regles de ciblage flexibles.

  • Types de reduction en pourcentage ou montant fixe
  • Generation automatique ou manuelle des codes
  • Applicable a des plans, pass specifiques ou tous les produits
  • Restrictions specifiques par client
  • Plages de dates de validite
  • Limites d'utilisation : total max et par client

Programme de fidelite

Systeme de points pour booster la retention et recompenser vos membres les plus engages.

  • Regles d'acquisition automatiques : anniversaires, premier achat, series de check-ins, renouvellements
  • Recompenses configurables : reductions, pass gratuits ou abonnements offerts
  • Nom de la monnaie de points et politique d'expiration personnalisables
  • Classement des membres avec le plus de points
  • Limites d'utilisation par client et globales sur les recompenses
  • Ajustements manuels de points avec historique d'audit complet
  • Les membres echangent leurs recompenses directement depuis le portail

Pass & Abonnements cadeaux

Permettez a vos membres et visiteurs d'offrir un acces a leurs proches.

  • Offrez n'importe quel pass journalier ou plan d'abonnement
  • Message cadeau personnalise de l'expediteur
  • Codes cadeaux uniques pour un echange facile
  • Notification par email au destinataire
  • Suivi du statut du cadeau : en attente, utilise ou expire
  • Echangeable via le portail membre
Analyses

Decisions basees sur les donnees

Analyses en temps reel et notifications intelligentes pour garder une longueur d'avance.

Analyses & Tableau de bord

Intelligence business en temps reel a portee de main.

  • 4 cartes KPI : Membres, Check-ins, Taux de presence, Revenus
  • Selecteur de periode : Quotidien, Hebdomadaire, Mensuel, Annuel
  • Onglets Vue d'ensemble, Revenus, Clients et Abonnements
  • Graphiques de presence hebdomadaire et analyse des heures de pointe
  • Tendances de croissance avec indicateurs en pourcentage
  • Liste des membres recents et guide de bienvenue

Notifications & Communication

Messagerie automatisee multi-canal pour tenir tout le monde informe.

  • 3 canaux : Email, SMS, WhatsApp
  • Basculement par categorie et canal de notification
  • Modeles de notifications editables avec option de reinitialisation
  • Journaux de notifications avec suivi du statut de livraison
  • Bouton de renvoi pour les notifications echouees
  • 17 taches automatisees incluant les voeux d'anniversaire

Integration WhatsApp

Messagerie WhatsApp native pour le canal de communication le plus personnel.

  • Appairage par QR code — scannez et connectez en secondes
  • Surveillance du statut de connexion
  • Envoi de rappels de cours et recus de paiement
  • Voeux d'anniversaire automatises
  • Fonction de message test pour verifier la connexion
  • Controles de deconnexion et redemarrage
Plateforme

Concu pour grandir

Support multi-espaces, portail membre, analyses IA et integrations pour evoluer sans limites.

Support Multi-espaces

Gerez tout un reseau d'espaces depuis un seul compte.

  • Possedez ou gerez plusieurs espaces
  • Selecteur d'espace dans la barre laterale
  • Membres, plans, cours et facturation independants par espace
  • Role different par espace (Proprietaire dans l'un, Coach dans l'autre)
  • Connexion unifiee pour tous les espaces

Portail libre-service membre

Un portail mobile que vos membres vont adorer.

  • Installable sur tout telephone — pas besoin d'app store
  • Check-in en un tap avec abonnement ou pass actif
  • Parcourir et acheter des plans et des pass
  • Historique complet de presence et details d'abonnement
  • Export calendrier (.ics) et URL de flux en direct
  • Changement d'espace pour les membres de plusieurs espaces
  • Bilingue : Anglais et Francais

Securite du compte

Securite de niveau entreprise concue pour les espaces fitness.

  • Sessions de connexion securisees actives pendant 30 jours
  • Connexion par code unique pour les membres — pas de mot de passe
  • Verification en deux etapes avec applications d'authentification
  • 5 roles d'equipe avec des permissions adaptees
  • Journalisation d'audit pour toutes les actions significatives
  • Flux d'invitation d'equipe avec liens securises

Analyses IA pour votre espace

Connectez des outils IA comme Claude pour analyser les donnees de votre espace et obtenir des recommandations concretes.

  • Connexion securisee OAuth 2.0 avec acces en lecture seule aux donnees
  • Analyse de retention : taux de desabonnement, membres a risque, strategies de re-engagement
  • Ventilation des revenus par source avec tendances et previsions de croissance
  • Patterns de frequentation : heures de pointe, jours populaires, duree des sessions
  • Prompts IA pre-configures pour bilan de sante, idees marketing et optimisation des revenus
  • Gerez les outils connectes depuis les parametres — revoquez l'acces a tout moment

Votre espace fitness mérite mieux que des tableurs.

Essayez Fitbord gratuitement. Si ce n'est pas fait pour vous, pas de problème — sans pression, sans engagement.

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